| よくあるお問い合わせ | |
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会員情報を変更したい |
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アカウントにログインできない場合について |
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景品の配送依頼について |
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ログインボーナスの付与時間について |
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ポイントチャージ決済方法について |
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退会方法について |
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「セット配送」とは |
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| アカウント関連 | |
会員情報を変更したい |
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機種変更や故障で使用端末が変わった場合の、元のアカウントでの引継ぎプレイについて |
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アカウントにログインできない場合について |
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パスワードの再設定について |
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同じメールアドレスでの、アカウントを再登録について
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| プレイ関連 | |
プレイ予約が出来ません |
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クレーンの初期位置がおかしいです |
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景品を落としたのに獲得した表示が出ません |
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景品が取れません
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不具合が起きたようですが、リフトルポイント(LP)の返却は可能ですか？ |
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ピンポン玉の台(たこやき台)のプレイ方法について教えてください |
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景品がアーム（ツメ）に引っかかって落ちません |
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| LP・チャージ関連 | |
LPとは？ |
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プレイ途中でチャージした際、エラーになりました |
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購入したLPの返金について |
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クレジットカード情報の削除について(WEB版LIFTる。) |
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ログインボーナスの付与時間について |
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ポイントチャージ決済方法について |
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| 景品関連 | |
電池を使う景品が動かない場合について
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景品の入荷スケジュールについて |
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景品の獲得保有期間について |
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獲得した景品の「欠品」対応について |
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「食品」の景品における賞味期限について |
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「セット配送」とは |
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| 配送関連 | |
届いた景品に汚れや破損があった場合について |
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景品の発送日について |
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景品到着までの期間の目安について |
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送料について |
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景品の配送依頼について |
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景品の再配送依頼について |
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景品配送依頼後に獲得した景品を、まとめて配送してもらうことはできますか？
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配送依頼後の退会について |
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登録住所を間違えて景品配送依頼をかけてしまった場合について |
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届いた景品が獲得したものと違った場合について |
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海外への発送について
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配達時間、配送業者の指定について |
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| その他 | |
「LIFTる。」の動作環境について |
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アプリが頻繁に落ちる |
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お問い合わせの返信が遅れています |
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退会方法について |
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